Postup při reklamaci

1. Poruchu je nutné nahlásit písemně, a to na email Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript . Do emailu, prosím, uveďte typ stroje, výrobní číslo, rok výroby a co nejpřesnější specifikaci závady.

2. Na základě obdržené písemné reklamace Vás bude kontaktovat zástupce našeho servisu, se kterým se domluvíte na dalším postupu pro co nejrychlejší odstranění závady.

3. O reklamaci se jedná pouze v případě, kdy se závada projevila v záruční době, závada nebyla způsobena nevhodným používáním stroje, byla posouzena naším technikem a následně schválena výrobcem!